如果客戶不接受外墻清洗的費用，您可以考慮以下幾種方法：

1、了解客戶的擔憂：首先，了解客戶不接受清洗費用的原因。有些客戶可能不了解外墻清洗的工作量和難度，或者擔心清洗后會影響外觀或結構。在這種情況下，您可以向客戶解釋清洗的必要性和益處，并提供一些相關的案例來支持您的觀點。

2、尋求妥協(xié)：您可以與客戶商討一些妥協(xié)方案，例如降低清洗費用、改為其他清潔服務等。在商討過程中，您需要盡可能地讓客戶感受到您對他們的關注和尊重，并嘗試達成共識。

3、提供優(yōu)惠：如果客戶對費用過高或服務質量存在顧慮，您可以提供一些優(yōu)惠或獎勵，例如延長清洗服務的有效期、贈送一些小禮品等。這些措施可以幫助客戶更好地接受您的服務。

4、尋求第三方意見：您可以尋求第三方意見，例如請專1業(yè)的外墻清洗公司或客戶滿意度調查機構來評估您的服務質量和收費情況。這些評估可以讓客戶更好地了解您的服務和競爭對手的情況，幫助您提高服務質量和客戶滿意度。

總之，要想讓客戶接受外墻清洗費用，您需要耐心、細心地與客戶溝通，并在尊重客戶意見的基礎上，努力提高服務質量和滿意度。

在進行外墻清洗時，需要注意以下事項：

1、查看屋頂情況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙。

2、檢查安裝運載工具，確保施工過程中不會發(fā)生意外。

3、提前準備好擦拭工具、清洗藥劑，以防止在清洗過程中缺少物料，需要二次返工的麻煩。

4、作業(yè)人員攜帶的工具應該拴在吊籃或者吊板上，以防萬一掉落，砸到路上行人。

5、一定要在地面上設置安全防護，或者是放置安全警告牌。

6、在清洗過程中，需要注意選擇合適的清洗劑和清洗方式，以免對瓷磚表面造成損傷或者降低光澤度。同時，需要注意觀察玻璃鍍膜的裝置情況，如果鍍膜裝在里面的話，可以直接正常清洗；但是如果鍍膜裝在外面的話，就需要格外注意，以免損壞玻璃表面的鍍膜層。

7、鋁板清洗時，需要采用中性的清潔劑進行清洗，絕1對不能采用腐蝕性的清潔劑及磨損性的工具。

8、瓷磚清洗時，需要注意選擇合適清洗劑和清洗方式，以免對瓷磚表面造成損傷或者降低光澤度。

9、玻璃清洗時，需要注意觀察玻璃鍍膜的裝置情況，如果鍍膜裝在里面的話，可以直接正常清洗；但是如果鍍膜裝在外面的話，就需要格外注意，以免損壞玻璃表面的鍍膜層。在高空作業(yè)時，需要系好安全帶，并確保安全帶的質量和安全性能符合要求。同時，需要注意防止工具和設備掉落，以免造成人員傷害或財產損失。

10、清潔過程中需要保持文明施工，遵守客戶或相關管理人員的規(guī)定，不得影響他人的辦公或生活。

在接到外墻清洗的訂單時，您可以通過以下幾個方面來判斷是高層還是底層：

1、詢問客戶：在接到訂單時，您可以詢問客戶所在的樓層，并了解客戶是否要求進行高層或底層清洗。如果客戶要求進行高層或底層清洗，則可以根據(jù)實際情況進行報價和計算。

2、觀察環(huán)境：在預訂上門清洗服務時，您可以觀察外墻環(huán)境，石材外墻清洗服務，判斷是否適合進行高層或底層清洗。例如，如果外墻有高空作業(yè)車無法到達的位置，或者外墻材質較為危險，則可能需要進行底層清洗。

3、詢問客戶意見：在接到訂單后，您可以與客戶聯(lián)系，詢問客戶是否要求進行高層或底層清洗。如果客戶要求進行高層或底層清洗，則可以根據(jù)實際情況進行報價和計算。

4、了解外墻材質：在接到訂單前，您可以了解外墻材質，并根據(jù)材質類型判斷是否需要進行高層或底層清洗。例如，如果外墻為玻璃、復合鋁板、瓷磚等材質，則可能需要進行高層清洗。

5、考慮報價因素：在報價時，您可以考慮工作量、難度、環(huán)境、客戶位置等因素，并根據(jù)實際情況進行報價和計算。如果您對客戶提出的費用存在疑慮，可以與客戶溝通并進行協(xié)商，以確保報價合理且客戶可以承擔相應的費用。

總之，在接到外墻清洗的訂單時，您需要根據(jù)實際情況進行判斷和計算，確保提供優(yōu)1質的服務且客戶可以承擔相應的費用。同時，要與客戶保持溝通，了解客戶需求，根據(jù)實際情況進行報價